В некотором смысле, вы правы. Однако сотрудничество с консьержем может значительно расширить функционал помощника и помочь ему сэкономить время для выполнения особенно важных задач руководителя. Консьерж обладает широкими связями и практическим опытом в различных сферах, что позволяет организовывать разнообразные услуги. Кроме того, у него часто есть доступ к специальным условиям у поставщиков, с которыми личному ассистенту может быть сложно связаться. Использование консьерж-сервиса позволяет компаниям избежать необходимости увеличивать штат сотрудников, занимающихся дополнительными задачами. Это также снижает нагрузку на административный персонал, позволяя консьержу брать на себя решение нетипичных задач, связанных в основном с личными потребностями топ-менеджмента.

Часто люди, которые еще не привыкли делегировать важные задачи, придерживаются принципа: "Хочешь сделать хорошо – сделай сам". Однако успешные люди достигают успеха, когда начинают делегировать рутинные обязанности своим помощникам. Именно консьерж-сервис помогает обеспечить баланс между работой и личной жизнью, о котором так много говорят в наше время. Он позволяет руководителю избежать перегрузки на работе и не беспокоиться о семье и домашних делах. Когда у человека возникают больше возможностей и желаний, у него одновременно сокращается время для их реализации. Консьерж-сервис помогает качественно изменить стиль потребления, обеспечивая помощь в различных ситуациях.

Хотя консьерж-сервис, безусловно, заинтересован в выполнении таких задач, как поиск автомобиля редкой марки, дорогой и красивой яхты или частного самолёта, но наша работа включает в себя гораздо больше, чем просто решение такого рода вопросов. Консьерж-сервис всегда готов помочь своим клиентам в выборе наилучших решений для любых ситуаций в жизни! Мы поможем отвезти жену на шопинг, забрать сестру или брата с вечеринки или организовать незабываемый романтический вечер для вас и вашего партнера. Можно ли считать эти задачи "vip-запросами"? В конце концов, они стоят ровно столько, во сколько вы оцениваете свое спокойствие и время, за которое вы сможете заработать гораздо больше.

Квалифицированный консьерж всегда сможет обеспечить своему клиенту определенное преимущество в любой ситуации. Таким образом, любые маркетинговые ходы превращаются в реальные выгоды для заказчика. Мы постоянно следим за актуальными тенденциями в маркетинге (и, разумеется, внимательно изучаем все, что написано мелким шрифтом), чтобы точно определить, какие предложения на самом деле выгодны, а какие – лишь раздутая рекламная утка. Иногда рекламщики и агентства преподносят свои условия как уникальные и самые выгодные, вводя даже опытного потребителя в заблуждение. Однако, обмануть профессионального консьержа практически невозможно.

В определенной степени это так - консьерж имеет обширную сеть контактов и способен найти практически любого специалиста, который вам нужен. Однако консьерж не является просто посредником, а скорее ключом к лучшему сервису. Основная задача консьержа — оградить клиента от различного рода рисков при поиске нужного специалиста. Самостоятельный поиск может занять много времени и ни кто вам не даст гарантии что найденный специалист не окажется мошенником или мягко говоря, не профессионалом своего дела. В итоге потеря времени и денег. А оно вам надо?! Пользуясь услугами консьержа клиент практически никогда не переплачивает, где это возможно, и часто получает более привлекательные условия, такие как скидки, дополнительные услуги или возможность обойтись без предоплаты.

На самом деле, это самый недостоверный миф. Обещание, что можно выполнить абсолютно все, может создать ложные ожидания и очень сильно разочаровать клиента. Профессиональный консьерж всегда действует с открытостью и искренностью, избегая необоснованных обещаний. Те, кто предан своей работе в сфере премиального обслуживания, обладают умением находить инновационные решения в сложных ситуациях. Они могут понять истинные потребности клиента и, если клиент просит что-то невозможное, они найдут способ для достижения желаемого результата. В этом и заключается настоящая магия работы консьержа - удовлетворить потребности клиента так, чтобы все стороны оставались довольными: и клиент, и работодатель, и сам консьерж.